上周末去费城看猪头。逛鞋店的时候太疏忽，钱包被两个黑人女的偷了。丢东西本身就够郁闷了，补办各种银行卡和证件更是没完没了的烦事。本来想自己生点气过去就算了，现在觉得非常有必要把我的教训和心得写出来，提醒大家注意安全，特别是在国外的朋友。

 

1. 防窃： 我实在太大意了。当时逛的鞋店非常小，一共才三把试鞋的凳子。我坐在中间，把自己的包放在身后。因为背了很多阅读材料和书，我的大包是敞口的，估计钱包是暴露了。两边的两个黑人是一伙的，趁我站起来迈出两步，到对面对拿另一双鞋的时候，一个马上挡在我身后，另一个伸手一拿。接着两个人若无其事地就走了。我试好鞋准备付款的时候才发现钱包没了，自己还在想是不是落在家里忘了。这时候一个店员说有可能是那两个女的，带我跑出去追，当然没有影了！

 

教训1：拿好自己的包！！要是东西太多就把贵重物品单放一个小包里随手拿着。　（当然，这也有可能成为抢劫的目标）

 

２．报警：我当时是懵了。出国还从来没有被偷过东西。那个店员马上找到一个正在附近巡视的警员，帮我报了警。警察其实当时能做的不多，只是做了登记，填了表格，给了我一个正式的报案号和他的分局的联系方式。店员说他们店里有闭路监视系统，回放了十分钟以前的片段，看到两个人生生把我的东西偷走了，我真是又气又恨，也怪自己太不小心。这种级别的犯罪警察局会下多大功夫调查，东西能不能追回来，我没抱什么希望。但是一旦小偷日后被抓，起码案底是记录了。那个给我报案号在补办证件的过程中也起了很大作用。

教训２：一定要报警！给警察提供尽可能多的信息。留下报案号和警察局联系方式。

３．挂失：我钱包里现金很少，因为主要消费都靠刷卡。直接损失不大，但是如果不及时挂失，小偷盗用你的信用卡和借机卡造成进一步损失是很容易的。从我丢东西、报案、到回到家给银行打电话的３０分钟内，小偷已经从我的两张卡里刷了３笔钱了。两笔只有１块钱，估计是想试一下卡能不能用。第三笔直接就在一个小店里刷了２５０多。３０分钟内选要买的东西还来不及呢，后来朋友告诉我，职业小偷跟某些小商店的店员可能是勾结的，２５０不是买东西，而是假借消费之名取了现金。本来信用卡不需要任何密码，为了防止盗用，要求使用人出示证件。但是想想平时生活里，刷５０次卡有人问一个证件都算稀奇了，怎么能有效地防止盗用。信用卡公司为了留住顾客，一般都承诺只要及时报案，都会把钱退给顾客，然后他们再集中调查。

教训３：仔细想自己钱包里有哪些不同种类的银行卡，赶快挂失。（最好平常对这些信息有个备份，不然当时心情紧张，一时想不起来。）跟银行核对丢钱包之后账上所有的出入。

４．少用借记卡

划掉我２５０块钱的那张卡是借记卡――这也是气人之处。美国的借记卡功能多，反而成了麻烦。借记卡不但凭借密码可以直接从柜员机里取现，而且有凡＂master＂或者＂visa＂的标志可以像真正的信用卡一样可以在消费终端机上刷卡，也可以在网上交易，后两者都不需要密码！！而借机卡上的钱是你实际拥有的，不像信用卡上是先记账再还钱。所以如果信用卡被盗用，你对信用卡公司拒付和申辩，他们都没有办法；但是借机卡被偷，损失的钱直接是你的，想追回来要经过复杂的审查程序，跟银行扯几回皮，还不能一定保证银行买你的帐。在外生活了四年，这些区别我今天才知道。开银行帐户的时候没有人真正解释过，也没有人问我只需要提款功能还是信用功能。

教训4：如果你有信用历史，可以申请到信用卡，就不要加载借记卡上的信用功能（不要Visa, master标志），而要一张普通的取款卡(ATM card)。恩，信用卡最好也少申请几张，特别是各大商场的哪种，用得不多，丢了一时都想不起来。

其他：
教训5： 登记礼品卡。结婚的时候很多朋友送了我们商场的礼品卡。丢钱包的前一天我们刚去买了东西，剩下几十块钱的余额，小偷能占到的便宜不多。事发之后才知道，礼品卡（至少Macy’s, Crate & Barrel这种地方）其实也是可以跟商家登记设置密码的。

教训6：千万别把社会保险号(social security) 放在钱包里。丢了信用卡或者想不起借机卡密码，很多时候银行都问你社会保险号作为身份证明。千万别什么都放钱包里，方便了贼。还好我没有放。

其他的东西如医疗保险卡，学校健身卡，借书证等等，都一一补回来了。除了打了很多电话，跑了好多趟腿，麻烦并不大。有些卡重办是要收钱的，但是如果证明是被偷的，有正式的警方记录，就可以免受。那个报案号和警察局信息就成了我的唯一证据。跟银行争取退款的时候警方记录也是有帮助的。我还有驾照等更复杂的证件没补，又够折腾几回，生几次气的。

当然，就算东西都补回来，钱财损失不多，这经历本身如何也是很不愉快的。钱包里面不光有太多我们个人的信息，也有很多很多的情感（这个红色的皮钱包本来是妈妈送给我结婚的小礼物），被偷了感觉像是被人侵犯了隐私似地恶心。

回来讲给同屋和身边的朋友，听了更多比我这难受多得的经历，比如一出门，看见一辆大卡车上下来一个人，把自己锁好的自行车生拎起来扔到卡车上拉走了；比如在自动取款机上刚拿了钱，两个很壮的黑人拢过来，以乞讨的名义，你敢不给嘛；比如办公室门没有关好，本来拿链锁锁在桌上的本机都能被人扯走，里面各种个人信息—银行、学校甚至邮箱密码，跟别人的通信等等全部丢光光。

什么时候都别大意，保护好自己。当然，如果真的发生了不愉快，还是要让它过去。那天我看完录像，在鞋店里气得哭起来，嘴里叨叨着“我太傻了，我太傻了”，一个阿姨过来安慰我，说孩子千万别埋怨自己，小偷伤害了你，你不能再让自己难过。